TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS DE PMI AMERICAS

POR FAVOR LEA ESTAS CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO CON CUIDADO. AL ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO, SE COMPROMETE A RESPETAR LAS CONDICIONES DESCRITOS AQUÍ Y TODOS LOS TÉRMINOS INCORPORADOS POR REFERENCIA. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO UTILICE LOS SERVICIOS DE PMI AMERICAS.

Estas Condiciones de Uso del Servicio (“Condiciones”) se aplican a su acceso a, y uso de los sitios web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios en línea (colectivamente, los “Servicios”) de PMI AMERICAS, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “PMI AMERICAS”) y sus filiales y empresas asociadas (“Compañía” o “nosotros”). Estas Condiciones no alteran los términos y condiciones de cualquier otro acuerdo que pueda tener con PMI AMERICAS para los productos, servicios o de otra índole.

PMI AMERICAS se reserva el derecho de cambiar o modificar los términos y condiciones contenidos en las presentes Condiciones o de cualquier política o directriz de los Servicios, en cualquier momento y a su sola discreción. Se proporcionará un aviso mediante la publicación de los términos revisados a los Servicios y el cambio de la fecha de “última revisión” en la parte superior de las Condiciones o por otros medios de notificación que la empresa determinará en su momento, a su entera discreción. Usando una forma particular de notificación en algunos casos no nos obliga a usar la misma forma en otros casos. Cualquier cambio o modificación será efectiva inmediatamente después de la publicación de las revisiones de los Servicios, y usted renuncia a cualquier derecho que pueda tener para recibir un aviso específico de tales cambios o modificaciones. El uso de estos Servicios confirmará su aceptación de tales cambios o modificaciones, por lo que debe revisar con frecuencia los términos y políticas aplicables para entender las condiciones que se aplican a su uso de los Servicios. Las versiones más actualizadas de las Condiciones pueden consultarse haciendo clic en el enlace de hipertexto de los “Términos de Servicio” situado en la parte inferior de nuestras páginas web. Si no acepta las condiciones modificadas, deberá dejar de utilizar los Servicios.

GLOSARIO DE TÉRMINOS UTILIZADOS

API. – Se refiere a “Application Programming Interface” por sus siglas en Inglés como una capa de acceso a la plataforma PMI AMERICAS por medio de lenguajes de programación.

“Beneficiario”, Personas físicas o morales que reciben recursos por instrucción del Comerciante.

“Comercio”, Persona física o moral que abre una cuenta de negocio en PMI AMERICAS.

“Cuenta (s)”, indistintamente la cuenta de Negocio y/o la Cuenta individual.

“Cuenta de Negocio”, Se refiere a la cuenta del Comercio, dentro de la plataforma de PMI AMERICAS, donde se guardan, entre otras cosas, datos del Comercio.

“Cuenta individual”, Se refiere a la cuenta que dan de alta los Beneficiarios de un Comercio.

“Información Confidencial”, se refiere a toda la información revelada entre las Partes, ya sea en forma verbal, escrita, electrónica y/o cualquier otra forma, a través de documentos o comunicaciones, información almacenada ya sea en forma escrita, gráfica, sonora, electromagnética o en computador o disco compacto, teléfono, discos duros o cualquier otro medio electrónico, óptico o de cualquier otra tecnología existente o por existir que pueda almacenar la información entregada por cualquiera de las Partes o sus afiliadas, subsidiarias, así como sus respectivos funcionarios, consejeros, empleados, accionistas y agentes y antiguos empleados y agentes, durante el Plazo, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa; (i) productos y servicios actuales y futuros; (ii) negocios, planes, estrategias y relaciones; (iii) clientes existentes y eventuales; (iv) proveedores de relaciones comerciales existentes o potenciales, consultores, proveedores, clientes, contratistas, socios comerciales, accionistas y los acuerdos con cualquiera de ellos y sus relaciones comerciales respectivas; (v) propiedad intelectual y secretos industriales, comerciales o empresariales, incluyendo metodologías y procesos, bases de datos; (vi) ventajas y desventajas competitivas; (vii) análisis de mercado y financiero; (viii) planes de negocio y proyecciones financieras; (ix) actividades de desarrollo; (x) datos personales de los clientes, empleados, proveedores, así como Datos del Titular y demás información relacionada directamente con el presente instrumento, los Clientes y las Partes; (xi)  cualquier otra información que le brinde a las Partes una oportunidad de obtener alguna ventaja sobre cualesquiera competidores existentes o futuros; y (xii) la existencia misma de este Contrato y cualquier otra información relacionados con las Partes o que esté disponible para la otra Parte durante la vigencia del presente Contrato.

“Servicios”, significa los servicios de administración y dispersión de pagos proporcionados por PMI AMERICAS conforme a los presentes términos y condiciones de uso, que incluyen de manera enunciativa más no limitativa: (i) la dispersión de pagos por instrucción de un Comerciante; (ii) la administración y liquidación de recursos a un Comerciante de los montos recaudados mediante alguno de los métodos de pago disponibles o que vayan a estar disponibles en PMI AMERICAS, mismos que pueden ser: (a) Aceptación de pagos en efectivo y (b) aceptación de pago con tarjeta de crédito, débito y prepago.

“Comisión de Servicios”, Es la comisión que PMI AMERICAS cobra a EL COMERCIO por otorgar los servicios. Son comisiones pactadas dependiendo del servicio otorgado y que se han hecho saber al Comerciante por escrito.

“Usuario”, Personas físicas o morales quienes acuden o ingresan a los “Servicios” de PMI AMERICAS.

PROPOSITO Y RELACION CONTRACTUAL

• Al ingresar al Sitio de PMI AMERICAS, acepta el contenido de estos Términos y Condiciones de Uso, y las demás Políticas de PMI AMERICAS. El desconocimiento del contenido de este documento y de las Políticas no lo exime de ninguna responsabilidad; Le recomendamos que lea con detenimiento el contenido de los Términos y Condiciones de Uso, pues al ingresar, acceder, navegar, utilizar o registrarte como Comercio, Usuario o Beneficiario, le serán aplicables TODAS las obligaciones aquí contenidas. Dicho consentimiento tendrá los mismos efectos jurídicos como el consentimiento otorgado a través de la firma autógrafa, siendo admisible como prueba en juicio en los términos de la legislación aplicable. Estos Términos y Condiciones de Uso NO son negociables y deben ser acatados por todos los Comercios, Usuarios o Beneficiarios que contraten los servicios prestados por PMI AMERICAS.
• Al ingresar al Sitio de PMI AMERICAS, acepta que éste podrá requerirle el perfeccionamiento, firma o formalización de documentación legal, como puede ser la firma de contratos, reconocimiento de adeudos, cartas de cualquier índole, etc. Además, acepta que si por alguna razón no justificable, no tuviera la disposición de perfeccionar dichos documentos legales, PMI AMERICAS podrá hacer valer vía judicial sus derechos y reclamaciones, siendo admisibles como prueba estos Términos y Condiciones de Uso, así como toda la información que conste en nuestras bases de datos para evidenciar la relación con usted y los adeudos que se tengan, en caso de que aplique.
• Nuestros Servicios únicamente pueden ser utilizados por personas mayores de edad, para acceder o utilizar los Servicios usted debe contar con plena capacidad legal para contratar, el uso por menores de edad está estrictamente prohibido; Al acceder al Sitio afirmas tener edad legal para contratar y estar en pleno uso de tus capacidades. Al registrarse para utilizar los Servicios, usted representa y garantiza que no se registra para utilizar los servicios en nombre de un tercero y que no han sido previamente suspendido(a) o retirado(a) de los Servicios. Usted manifiesta y garantiza que no utilizará los Servicios si la ley de su país le prohíbe que lo haga de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
• El Servicio únicamente puede ser utilizado para los fines descritos en este documento; PMI AMERICAS se reserva el derecho para verificar su identidad, edad y capacidad jurídica, así como para suspender el Servicio a las personas que lleven a cabo Actividades No Autorizadas o actividades ilícitas. Adicionalmente, los Servicios solo podrán ser utilizados por personas físicas con actividad empresarial y Personas Morales que estén debidamente dadas de alta ante el Servicio de Administración Tributaria, y cuenten con Registro Federal de Contribuyentes o su equivalente en el extranjero.
• Si su intención es abrir una cuenta de negocio en nombre de una persona moral, acepta y garantiza que tiene facultades legales suficientes para hacerlo; de lo contrario, le pedimos que se abstenga de abrir la cuenta o bien solicitar a la persona facultada que sea él/ella la que abra la cuenta con nosotros. Tome en consideración que verificaremos toda la documentación legal que lo acredite como apoderado o representante legal, por lo que acepta que todos los documentos que ingrese a nuestro sistema son reales, vigentes y cumplen con la normatividad aplicable.

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

• Con el fin de otorgar los Servicios, PMI AMERICAS le proporcionará al Comercio una Cuenta de Negocio. Usted puede inscribirse para una sola Cuenta de Negocio.
• Los Servicios proporcionan a los usuarios la capacidad de utilizar su Cuenta de Negocio para enviar recursos, dar de alta Beneficiarios y dar instrucciones para realizar transferencias a los Beneficiarios.
• El Comerciante es el único que podrá dar de alta Beneficiarios mediante su Cuenta de Negocio, proporcionando su nombre y correo electrónico. Una vez hecho esto los Beneficiarios recibirán una comunicación de PMI AMERICAS para concluir su registro, y dar de alta su Cuenta Individual. Todos los fondos en su Cuenta de Negocio serán retenidos en su nombre hasta que el Beneficiario cumpla con todos los requerimientos para recibir dichos fondos.
• Al registrarte como Comercio o Beneficiario, recabamos información de su persona como nombre, domicilio, registro federal de contribuyentes, datos bancarios, correo electrónico. En su caso, nombre de la empresa, nombre del apoderado, domicilio, registro federal de contribuyentes, datos bancarios, correo electrónico y teléfono. Su registro no garantiza que pueda disponer de los Servicios. PMI AMERICAS se reserva el derecho para validar por cuenta propia o de terceros todos los datos que nos provea.

Usted también se compromete a: (a) proporcionar información exacta, actualizada y completa al crear o actualizar una Cuenta de Negocio o Cuenta individual, (b) mantener actualizada la información de su Cuenta, (c) mantener la seguridad y confidencialidad de sus datos de acceso y restringir el acceso a su Cuenta y su equipo, (d) notificará inmediatamente a PMI AMERICAS enviando un correo electrónico a support@pmi-americas.com si descubre o sospecha de algún fallo de seguridad relacionado con los Servicios, y (e) asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta y aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado.

• PMI AMERICAS utiliza servicios de terceros para proveer los servicios de emisión de tarjetas de prepago, procesamiento de tarjetas, liquidación a comercio, y servicios relacionados. Al hacer uso de alguno o de todos estos servicios usted acepta que quedará vinculado a los términos y condiciones y políticas de privacidad de estos servicios y por lo cual consiente y autoriza a nosotros a delegar las autorizaciones y compartir la información que usted provee a los Servicios con nuestro(s) Tercero(s) Proveedor de Servicios en la medida necesaria para proporcionarle los servicios solicitados.
• Usted acepta que una vez que este registrado como Comercio, Beneficiario, o Cliente podrá solicitar la Activación de la Cuenta a nuestra área de soporte técnico al correo support@pmi-americas.com PMI AMERICAS podrá solicitarle información adicional para poder validar su identidad, veracidad de la información, licitud de la actividad que desea desempeñar y otra información administrativa. Entre los datos que recolectaremos está lo siguiente: En caso de ser persona física: Identificación oficial, Comprobante de domicilio, Cedula de RFC, Caratula del Esta de Cuenta bancario. En caso de ser persona moral: Acta Constitutiva, Actas de Asamblea donde haya cambios a estatutos o representantes legales, Poder del representante legal, Identificación oficial del representante legal, Comprobante de domicilio, Cédula del RFC y Carátula del Estado de Cuenta Bancario.
• Toda la información proveída por los Usuarios será confidencial y estará sujeta al Aviso de Privacidad publicado en nuestras páginas; al presentar una solicitud de Activación reconoce y acepta que tiene legitimación jurídica para representar al Comercio o Beneficiario, también acepta y reconoce que PMI AMERICAS podrá solicitar información adicional para comprobarlo, incluso le podremos solicitar documentos en original.
• Usted acepta y reconoce que PMI AMERICAS hará los mejores esfuerzos para validar que toda la documentación remitida es veraz, no obstante, no nos hacemos responsables si la documentación carece de veracidad o es inexacta.
• En el caso de datos de cuentas bancarias, PMI AMERICAS, depositará los recursos únicamente a la cuenta del Comercio o sus Beneficiarios, por lo que no nos hacemos responsables si la cuenta proveída, es incorrecta o si por dolo o mala fe, la persona que solicitó la Activación dio datos distintos a los del Comercio o sus Beneficiarios.
• Nuestra prioridad es ser eficientes en dar de alta a nuestros clientes, no obstante, debe de comprender que activar una Cuenta de Negocio implica un análisis exhaustivo. Su seguridad es nuestra prioridad, no tenemos garantía de un tiempo mínimo de respuesta para dar cuentas de alta, no obstante, nuestro tiempo promedio de respuesta para activar una cuenta nueva a partir de que esté completa su documentación, firmado su contrato (en caso de que aplique) y realizada su validación técnica, administrativa y fiscal, es de 5 días hábiles; una vez que le enviemos un correo de que su cuenta ha sido aceptada, podrá acceder a las funciones de la Cuenta de Negocio.
• Usted acepta que PMI AMERICAS se reserva el derecho para negar una Cuenta de Negocio y acepta que no tenemos la obligación de darle explicaciones ni motivos del por qué su cuenta fue negada. Independientemente de que su cuenta haya sido activada, PMI AMERICAS se reserva el derecho a denegar el uso de algún Servicio.
• Usted acepta que PMI AMERICAS proporciona un usuario y contraseña por Comercio, Negocio o Usuario para acceder al Servicio por medio de la Plataforma PMI AMERICAS, acepta que su nombre de usuario es un derecho no transferible y revocable. Los Usuarios en cualquier momento podrán cancelar su usuario, no obstante, ante una cancelación, todas las obligaciones pendientes con PMI AMERICAS prevalecerán. Es su responsabilidad guardar las credenciales (usuario y contraseña) y llaves de API. Acepta y se obliga a responder por las actividades que se realicen en su cuenta, cualquier cargo o movimiento hecho con llaves por medio de la API o credenciales la Plataforma PMI AMERICAS, serán consideradas como realizadas por usted y será responsable de todos los efectos legales y financieros. Le recomendamos que las contraseñas que utilice tengan acceso restringido y que no sean compartidas con terceros.
• Los usuarios no utilizarán los Servicios para realizar actividades prohibidas por la ley, tales como enunciativa y no limitativamente, pueden ser: (i) lavado de dinero; (ii) financiamiento al terrorismo; (iii) soborno; etcétera.

COMISIONES

• PMI AMERICAS cobra un cargo por Servicio que consiste en un porcentaje que varía de acuerdo al Servicio otorgado (la “Comisión”).
• PMI AMERICAS se reserva el derecho de modificar las Comisiones.

DECLARACIONES DEL USUARIO

(1)      Los Usuarios garantizan que los recursos económicos utilizados provienen y seguirán viniendo de fuentes legales y se utilizarán para llevar a cabo actividades permitidas por la ley en todo momento, sin perjuicio de que PMI AMERICAS pueda verificar en cualquier momento el origen de los recursos y, en caso de encontrar alguna irregularidad, se procederá a tomar las acciones legales que puedan tener lugar, incluidos, entre otros, los avisos presentes ante las autoridades respectivas, así como cancelar inmediatamente la Cuenta en cuestión, en cuyo caso el Comercio estará obligado a indemnizar y eximir a PMI AMERICAS y / u otros usuarios de toda responsabilidad, de cualquier daño, prejuicio, demanda y / o acción que dicha violación pueda causar.

(2)       Los Usuarios de los Servicios deberán abstenerse en todo momento de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de los Servicios; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Plataforma PMI AMERICAS; (iii) utilizar la Plataforma PMI AMERICAS para fines que sean perjudiciales para los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier manera puedan dañar, deshabilitar, sobrecargar o impedir su uso ordinario; (iv) causar daños al software de PMI AMERICAS o los sistemas de sus proveedores o terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico que pueda dañar o estropear el software; (vi) tratar de acceder, usar y/o manipular los datos y/o contenidos de la Plataforma PMI AMERICAS; (vii) reproducir o copiar, distribuir o permitir el acceso público, a través de cualquier forma de comunicación pública, para transformar y/o modificar los contenidos de la Plataforma de PMI AMERICAS.

(3) Los Usuarios aceptan, garantizan y se obliga a mantenernos a salvo por cualquier reclamo que exista por parte de un tercero en virtud de las relaciones contractuales que adquieran con Usted y los pagos que efectúen mediante los Servicios y ningún reclamo deberá de dirigirse a PMI AMERICAS. PMI AMERICAS se reserva el derecho de suspender el servicio por temas relacionados a este inciso.

(4) Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a PMI AMERICAS, sus contratistas independientes, proveedores de servicios y consultores, y sus respectivos directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, daños, costos, responsabilidades y gastos (incluyendo, pero no limitado a, honorarios razonables de abogados) que surjan de o en relación con: (a) su uso de los Servicios, (b) cualquier Contenido de Usuario o comentarios que usted proporcione, (c) su violación de estas Condiciones, (d) su violación de cualquier derecho de otro, o (e) su conducta en relación con los Servicios.

DATOS PERSONALES

• Visite nuestro Aviso de Privacidad haciendo clic en el enlace de hipertexto del “Aviso de Privacidad” situado en la parte inferior de nuestras páginas web para obtener información acerca de cómo PMI AMERICAS recopila, utiliza y revela información personal identificable de sus usuarios.

PROPIEDAD INTELECTUAL

• A menos que se indique lo contrario en los Servicios, los Servicios y todo el contenido y otros materiales de los Servicios, incluyendo, sin limitación, el logotipo de PMI AMERICAS y todos los diseños, textos, gráficos, imágenes, información, datos, software, archivos de sonido, archivos de otro tipo y su selección y disposición (colectivamente, “Materiales de PMI AMERICAS “) son propiedad exclusiva de PMI AMERICAS o de sus licenciatarios y están protegidos por las leyes de protección a la propiedad intelectual mexicanas e internacionales.
• Se le concede una licencia limitada, no sub-licenciable para acceder y utilizar los Servicios y Materiales de PMI AMERICAS, sujeta a las presentes Condiciones.

Con excepción de lo expresamente permitido en los Servicios, en las presentes Condiciones o de otra manera por escrito por PMI AMERICAS, dicha licencia no incluye: (a) cualquier reventa o uso comercial de los Servicios o los Materiales de PMI AMERICAS, (b) la distribución, comunicación pública o la exhibición de los Materiales de PMI AMERICAS , (c) la modificación de cualquier otra manera o hacer usos derivados de los Servicios y los Materiales de PMI AMERICAS , o cualquier parte del mismo; (d) No realizar ningún acto tendiente a obtener una protección, registro, aplicación o derecho de propiedad industrial y/o intelectual o de cualquier otra naturaleza relacionada con la Plataforma PMI AMERICAS y cualquiera de sus elementos relacionados o conectados, incluidas, entre otras, las marcas comerciales, avisos y/o nombres comerciales, denominaciones de sitios web y/o dominios o direcciones electrónicas de Internet, o cualquier otro derecho de propiedad industrial y/o intelectual o de cualquier otra naturaleza utilizada por PMI AMERICAS, (e) el uso de cualquier minería de datos, robots o métodos de extracción o de recopilación similares, (f) la descarga no autorizada de cualquier parte de los Servicios, los Materiales de PMI AMERICAS o cualquier otra información contenida en el mismo, o (g) cualquier uso de la Servicios o los Materiales de PMI AMERICAS que no sean para los fines previstos.

Cualquier uso de los Servicios o los Materiales de PMI AMERICAS que no esté específicamente autorizado en este documento, sin el permiso previo por escrito de PMI AMERICAS, está estrictamente prohibido y revocará la licencia otorgada por el presente. Tal uso no autorizado puede violar las leyes aplicables, incluyendo, sin limitación, las leyes de derechos de autor, de propiedad industrial, de datos personales y otras regulaciones aplicables. Esta licencia es revocable en cualquier momento.

LIMITES A LA RESPONSABILIDAD

• PMI AMERICAS no ofrece ninguna garantía en cuanto a la ejecución o la disponibilidad ininterrumpida de los servicios o los materiales de PMI AMERICAS. PMI AMERICAS niega todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo, los servicios y la información, el contenido y los materiales contenidos en el mismo. Si bien PMI AMERICAS realiza intentos para hacer seguro su acceso y uso de los servicios de PMI AMERICAS, no puede y no representa ni garantiza que el sitio o su servidor(s) estén libres de virus u otros componentes dañinos; por lo tanto, usted debe utilizar software reconocido de la industria para detectar y desinfectar de virus cualquier descarga.
• PMI AMERICAS se reserva el derecho de modificar todos y cada uno de los contenidos en los Servicios en cualquier momento sin previo aviso.
• La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información, por nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor u otro no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación de los mismos, o cualquier afiliación con la misma, por PMI AMERICAS.

Límite de Responsabilidad

• En ningún caso PMI AMERICAS, sus directores, empleados o agentes serán responsables por daños directos, perjuicios, o cualquier otro daño de algún tipo, que surja de o de alguna manera se encuentre relacionado con el uso o imposibilidad de usar el servicio, los materiales de PMI AMERICAS o el contenido o los materiales contenidos en o accedidos a través de los servicios, incluyendo sin limitación los daños provocados por errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos o correo electrónico, defectos, virus, retrasos en la operación o transmisión o cualquier fallo de funcionamiento, ya sea o no por desastres naturales, fallo de comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros, programas o servicios.
• En ningún caso la responsabilidad total de PMI AMERICAS, ya sea en contrato, garantía, responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja de o en relación con el uso o imposibilidad de uso de los servicios deberá superar alguna compensación que pague en su caso a PMI AMERICAS por acceso o uso de los Servicios.

MODIFICACIONES A LOS SERVICIOS

• PMI AMERICAS se reserva el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, los Servicios o cualquier otra característica o partes de los mismos sin previo aviso. Usted acepta que PMI AMERICAS no será responsable por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios o cualquier parte del mismo.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

• Estas Condiciones y su uso de los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Ciudad de México, sin tener que recurrir a un conflicto de disposiciones legales.

TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN

• No obstante, cualquiera de estas Condiciones, PMI AMERICAS se reserva el derecho, sin previo aviso y a su sola discreción, de cancelar o suspender su derecho a utilizar los Servicios, y bloquear o impedir su acceso futuro, y el uso de los Servicios.

SEPARACIÓN

• Si alguna disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estas Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

INFORMACIÓN DE CONTACTO Y PREGUNTAS

Preguntas o comentarios acerca de los servicios o estas Condiciones pueden ser dirigidas a PMI AMERICAS por correo electrónico a oficinamexico@pmi-americas.com.